SERVICE CONCEPT
服务理念
提倡服务的全程化和全员化，将服务理念和服务意识贯彻到每一个员工的心中，通过专业化的售前服务，与客户一体的售中服务，帮助客户排除故障及解决问题的售后服务等全程服务体系，确保服务过程的完美质量，提高企业的竞争力。公司有专职的客户服务部，另五大职能部门配合客服部，其中包括信息部、订单部为不同的客户解决不同的问题；客户服务部还具备专业的知识库和专业技术人员，可及时回答客户的问题；
全力构造“直接反馈、同步响应、系统联动”的客户服务系统，各一线人员及时将客户的问题即时传输给公司相关部门，各部门同时启动支持解决程序，并在充分沟通的基础上，第一时间制定整体解决方案，以最快的速度解决问题。
目前，公司在全国的各省市自治区均配备了专业的售后服务人员，对所有产品在全国范围内提供售后联保服务，让各地用户放心地享受到后期服务，保证将客户意见、故障报修等情况在第一时间内反馈到公司客户服务部。
SERVICE SYSTEM
服务系统
提倡服务的全程化和全员化，将服务理念和服务意识贯彻到每一个员工的心中，通过专业化的售前服务，与客户一体的售中服务，帮助客户排除故障及解决问题的售后服务等全程服务体系，确保服务过程的完美质量，提高企业的竞争力。公司有专职的客户服务部，另五大职能部门配合客服部，其中包括信息部、订单部为不同的客户解决不同的问题；客户服务部还具备专业的知识库和专业技术人员，可及时回答客户的问题；
全力构造“直接反馈、同步响应、系统联动”的客户服务系统，各一线人员及时将客户的问题即时传输给公司相关部门，各部门同时启动支持解决程序，并在充分沟通的基础上，第一时间制定整体解决方案，以最快的速度解决问题。
目前，公司在全国的各省市自治区均配备了专业的售后服务人员，对所有产品在全国范围内提供售后联保服务，让各地用户放心地享受到后期服务，保证将客户意见、故障报修等情况在第一时间内反馈到公司客户服务部。
选购橱柜有什么比较容易陷入的陷阱吗?
作者：惠州典雅西尼全屋家具定制
浏览：
发表时间：2024-06-14 14:15:04
在最近市场的家具市场，选购橱柜时有很多非常容易陷入的陷阱，我们在这里提醒大家要注意哪些方面：
1.报价方式的含蓄性
不同的橱柜产品组合会产生很大的材料差异，要想清楚知道每套产品的具体价格，只有根据不同标准，不同产品单独计价，才不会产生“延米”报价的含蓄性，标准化报价等于明码标价。大多数厂家还未执行标准化报价，是因为没有行业专家是做不出来的，而所运用的设备、配件、材料都需标准才行。
2.挂“羊头”卖“狗肉”
某些假冒进口家具充斥市场，让顾客如坠入云雾之中。现在一些所谓的进口家具，大部分都是国产货。有的“洋品牌”家具，其实就是国内企业到境外注册后，再办一份委托加工的“许可证”，大量的“进口家具”就这样诞生了。 行业“承诺满天飞”有些厂家承诺的“5年保修，终身维修”要看仔细了，有的公司做橱柜的时间还没有5年，凭什么提出这种承诺呢？经验对于橱柜的生产厂家十分重要；问他有没有专业进口设备，没有专业设备是不会生产出优质产品的。
3.图快图方便易上当
有些消费者由于时间紧、工作忙，对橱柜知识了解不多，到了市场匆忙决定，很容易上当受骗。因为有些厂家通过炒作具有了一定知名度。另外有些以三聚氰氨板冒充耐火板，以 喷漆 冒充烤漆，交货一定要验证是否与样品一致。
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