SERVICE CONCEPT
服务理念
提倡服务的全程化和全员化，将服务理念和服务意识贯彻到每一个员工的心中，通过专业化的售前服务，与客户一体的售中服务，帮助客户排除故障及解决问题的售后服务等全程服务体系，确保服务过程的完美质量，提高企业的竞争力。公司有专职的客户服务部，另五大职能部门配合客服部，其中包括信息部、订单部为不同的客户解决不同的问题；客户服务部还具备专业的知识库和专业技术人员，可及时回答客户的问题；
全力构造“直接反馈、同步响应、系统联动”的客户服务系统，各一线人员及时将客户的问题即时传输给公司相关部门，各部门同时启动支持解决程序，并在充分沟通的基础上，第一时间制定整体解决方案，以最快的速度解决问题。
目前，公司在全国的各省市自治区均配备了专业的售后服务人员，对所有产品在全国范围内提供售后联保服务，让各地用户放心地享受到后期服务，保证将客户意见、故障报修等情况在第一时间内反馈到公司客户服务部。
SERVICE SYSTEM
服务系统
提倡服务的全程化和全员化，将服务理念和服务意识贯彻到每一个员工的心中，通过专业化的售前服务，与客户一体的售中服务，帮助客户排除故障及解决问题的售后服务等全程服务体系，确保服务过程的完美质量，提高企业的竞争力。公司有专职的客户服务部，另五大职能部门配合客服部，其中包括信息部、订单部为不同的客户解决不同的问题；客户服务部还具备专业的知识库和专业技术人员，可及时回答客户的问题；
全力构造“直接反馈、同步响应、系统联动”的客户服务系统，各一线人员及时将客户的问题即时传输给公司相关部门，各部门同时启动支持解决程序，并在充分沟通的基础上，第一时间制定整体解决方案，以最快的速度解决问题。
目前，公司在全国的各省市自治区均配备了专业的售后服务人员，对所有产品在全国范围内提供售后联保服务，让各地用户放心地享受到后期服务，保证将客户意见、故障报修等情况在第一时间内反馈到公司客户服务部。
家具定制-什么是悬浮式家具设计
作者：惠州典雅西尼全屋家具定制
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发表时间：2024-12-27 09:26:48
什么是悬浮设计？
随着现代极简主义态度的普及，一种舍弃桌腿柜脚，将家具、柜体等悬挑在空间中的设计开始盛行。这种设计也叫悬挑设计、悬空设计，通过膨胀螺丝、吊码、角钢等细部构件将物体固定在墙面，达到悬浮悬空的视觉感。它轻盈、高挑，颜值高且有设计感，还兼备实用功能，能与多种风格融合，适用于任何空间，在不同空间有不同设计效果，但悬浮形式不能滥用。
悬浮设计的用途有哪些？
1. 悬浮背景墙：常与壁炉结合，多见于别墅或平层的电视背景墙，可创造形式感，强化空间连通互动。
2. 悬浮家具和柜体
- 悬浮玄关柜：底部悬空200 - 250mm放置鞋子，常与灯带结合，部分可联动智能家居，兼具设计感与实用性。
- 悬浮电视柜：有空荡界面凸起悬浮和通顶悬浮两种形式，尺寸根据电视设置，悬空约200mm，深度300 - 450mm，下方可嵌入插座。
- 悬浮床头柜：新潮美观，可与其他家具串接，视觉上延伸空间，避免桌角柜角尖锐感。
- 悬浮卫浴柜/马桶：避免藏污纳垢，减少潮气对柜体影响。
- 悬浮餐桌/吧台/书桌：结构精致，简洁清爽，扩大空间感。
悬浮家具或者柜体如何施工？
1. 在哪里固定？
- 背固：柜体或家具背部固定在墙面。
- 顶固：四周无墙体时固定在顶部，如悬空电视背景墙。
- 侧固：柜体或家具侧边固定在构件上。
2. 用什么固定？
- 膨胀螺丝：适用于轻小柜体或家具。
- 吊码：通过吊码装置与墙上挂片勾结实现悬浮。
- 角钢：三角形承重结构，用于柜体或书桌底部强化承重。
- 轻钢龙骨：适用于周围无墙体时就近固定，如餐桌侧固或背景墙隔断顶固。
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